Privatlivspolitik

temafestshop.com respekterer dit privatliv og behandler dine personoplysninger ansvarligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi bruger og beskytter oplysningerne, og hvilke rettigheder du har. Når du bruger webstedet, accepterer du den praksis, der beskrives her, i det omfang det følger gældende ret.

Dataansvarlig
temafestshop.com er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles gennem webstedet. Produkterne på webstedet leveres via en ekstern samarbejdspartner, som kan behandle oplysninger, når det er nødvendigt for at behandle din ordre og levere varen.

Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler de oplysninger, du selv giver os, når du opretter en ordre, kontakter os via webstedet eller tilmelder dig vores nyhedsbrev. Det kan være navn, ordreoplysninger, betalingsoplysninger og de oplysninger, du angiver i din henvendelse. Vi indsamler også tekniske oplysninger om din brug af webstedet, såsom browseroplysninger, enhedsoplysninger og oplysninger om, hvordan du navigerer på siderne. Disse oplysninger bruges til at få webstedet til at fungere, forbedre brugeroplevelsen og beskytte webstedet mod misbrug.

Hvordan vi bruger oplysningerne
Vi bruger dine oplysninger til at behandle og levere din ordre, besvare dine henvendelser, yde kundeservice, håndtere returneringer og reklamationer samt overholde vores forpligtelser efter gældende lov. Vi kan også bruge oplysningerne til at forbedre vores produkter, websted og kommunikation. Hvis du har tilmeldt dig nyhedsbrevet, bruger vi dine oplysninger til at sende relevante nyheder og tilbud. Du kan trække dit samtykke tilbage.

Retligt grundlag
Behandlingen sker på det grundlag, der passer til formålet. Når vi behandler oplysninger for at opfylde en aftale med dig, er grundlaget aftalen. Når vi behandler oplysninger for at forbedre webstedet, beskytte mod misbrug eller vise relevant indhold, er grundlaget vores berettigede interesse. Når vi sender nyhedsbreve eller bruger oplysninger til markedsføring, sker det på grundlag af dit samtykke eller gældende regler. Når vi skal overholde lovkrav, sker behandlingen på grundlag af retlig forpligtelse.

Cookies og lignende teknologier
Webstedet bruger cookies og lignende teknologier til at sikre grundlæggende funktioner, huske dine valg, måle brugen af webstedet og forbedre din oplevelse. Du kan styre cookies gennem dine browserindstillinger. Hvis du afviser visse cookies, kan dele af webstedet muligvis ikke fungere korrekt. Vi bruger kun cookies til markedsføring og analyse, hvor det er tilladt efter gældende regler, og hvor der er indhentet samtykke, når det kræves.

Deling af oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele oplysninger med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive webstedet, behandle ordrer, levere varer, håndtere betalinger, yde it-drift, analysere brugen af webstedet eller levere kundeservice. Disse samarbejdspartnere behandler kun oplysningerne efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende regler. Vi kan også dele oplysninger, hvis det kræves efter lov, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, sikkerhed eller brugerne.

Opbevaring
Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem.

Sikkerhed
Vi tager rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og offentliggørelse. Sikkerheden vurderes løbende i forhold til de oplysninger, vi behandler, og den risiko, der er forbundet med behandlingen. Ingen overførsel eller opbevaring af oplysninger kan dog garanteres helt sikker.

Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig. Du har også ret til at få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset og gøre indsigelse mod behandlingen. I visse tilfælde har du ret til dataportabilitet. Hvis behandlingen bygger på dit samtykke, kan du trække samtykket tilbage. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med gældende regler. Du kan kontakte os via kontaktfunktionen på temafestshop.com, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder eller have mere at vide.

Børn
Webstedet er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, kan du kontakte os via webstedet, så vi kan tage hånd om det.

Overførsel uden for EU/EØS
Hvis det er nødvendigt for at drive webstedet eller behandle din ordre, kan oplysninger blive overført til samarbejdspartnere uden for EU/EØS. Når det sker, sørger vi for passende beskyttelse og overholder gældende regler for overførsel af personoplysninger.

Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores behandling ændrer sig, eller når gældende regler kræver det. Den gældende version offentliggøres på temafestshop.com. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken igen, så du er bekendt med, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktfunktionen på temafestshop.com.