Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for din brug af temafestshop.com og for køb af produkter, der formidles gennem webstedet. Ved at bruge webstedet eller afgive en ordre accepterer du vilkårene, medmindre andet følger af gældende regler. Vi anbefaler, at du læser vilkårene, inden du afgiver din ordre.

Om vilkårene
temafestshop.com drives som en online shop, hvor produkterne leveres via samarbejdspartnere. Vilkårene beskriver de overordnede regler for brug af webstedet, for købsaftalen og for den service, du kan forvente i forbindelse med din ordre. Hvis der er uoverensstemmelse mellem oplysninger på webstedet og disse vilkår, tages der udgangspunkt i gældende regler og i de oplysninger, der blev givet i forbindelse med din ordre.

Bestilling og aftale
Når du afgiver en ordre på temafestshop.com, modtager du en ordrebekræftelse. Aftalen mellem dig og os er indgået, når ordren er bekræftet, medmindre der er tale om en åbenlys fejl eller manglende tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis der er mistanke om misbrug, svig eller andre forhold, der gør det nødvendigt at beskytte webstedet eller kunderne. Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du angiver i forbindelse med din ordre, er korrekte og tilstrækkelige.

Produktinformation
Vi tilstræber at vise produkterne på temafestshop.com så præcist som muligt. Farver, materialer og detaljer kan dog fremstå forskelligt afhængigt af din skærm og enhed. Produktbeskrivelser og billeder er vejledende og udgør ikke en garanti for et bestemt udseende. Hvis du er i tvivl om et produkt, kan du bruge kontaktfunktionen på webstedet, inden du afgiver din ordre.

Levering
Levering sker gennem vores samarbejdspartnere og til den leveringsform, der fremgår af ordreprocessen. Vi bestræber os på at sikre, at produkterne leveres i overensstemmelse med den aftalte ordre. Forsinkelser kan forekomme på grund af forhold, som vi ikke kontrollerer, herunder forhold hos leverandører, transportører eller offentlige myndigheder. Hvis der opstår forsinkelse, vil du få relevant information gennem den kontaktfunktion, der er tilgængelig på webstedet.

Returnering og reklamation
Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal du følge de retningslinjer, der fremgår af webstedets returfunktion. Produktet skal som udgangspunkt returneres i væsentlig samme stand og emballage som ved modtagelsen, medmindre andet følger af gældende regler. Du bør vedlægge de oplysninger, der er nødvendige for at identificere din ordre. Hvis et produkt er beskadiget eller mangelfuldt ved modtagelsen, skal du kontakte os via kontaktfunktionen på temafestshop.com og beskrive problemet. Vi vil derefter vejlede dig om den videre proces.

Kundens ansvar
Du er ansvarlig for at bruge temafestshop.com i overensstemmelse med gældende regler og disse vilkår. Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til webstedet, dets systemer eller andre kunders oplysninger. Du må heller ikke bruge webstedet til ulovlige formål, til at distribuere skadeligt indhold eller til at forstyrre webstedets funktion. Hvis du opdager sikkerhedsproblemer eller mistænkelig aktivitet, opfordrer vi dig til at kontakte os via webstedets kontaktfunktion.

Immaterielle rettigheder
Indholdet på temafestshop.com, herunder tekst, billeder, grafik, logoer og layout, tilhører os eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet efter gældende regler. Du må ikke kopiere, genbruge eller videreformidle indholdet til kommercielle formål uden tilladelse. Du må gerne bruge webstedet til personlig brug i forbindelse med din ordre.

Webstedets brug
Vi bestræber os på at holde temafestshop.com tilgængeligt og fungerende. Der kan dog forekomme afbrydelser på grund af vedligeholdelse, tekniske problemer eller forhold, som vi ikke kontrollerer. Vi kan ændre, opdatere eller fjerne indhold på webstedet, hvis det er nødvendigt for driften eller for at overholde gældende regler. Vi garanterer ikke, at webstedet altid er fejlfrit eller tilgængeligt uden afbrydelser.

Ansvarsbegrænsning
Vi tilstræber at give korrekte og opdaterede oplysninger på temafestshop.com. Vi kan dog ikke garantere, at alle oplysninger til enhver tid er fuldstændige eller fejlfrie. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, i det omfang det følger af gældende regler. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvor ansvar ikke kan begrænses efter loven.

Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår og betingelser, når det er nødvendigt for at afspejle ændringer i vores service eller i gældende regler. Den gældende version offentliggøres på temafestshop.com. Vi anbefaler, at du læser vilkårene, når du besøger webstedet, så du er bekendt med de regler, der gælder for din brug af temafestshop.com.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, eller hvis du har brug for hjælp i forbindelse med din ordre, kan du kontakte os via kontaktfunktionen på temafestshop.com. Vi bestræber os på at give dig en klar og brugbar vejledning.